サロン用顧客管理ソフトあぐりちゃん


顧客管理ソフトのスナップショット
開発ポリシー [戻る]

あぐりちゃんは、誰でも簡単に使えるインタフェース・高性能・低価格を目標に開発されているサロン向け汎用顧客管理ソフトです。美容室・理容室・ネイルサロン・エステサロンなど接客業全般でお使いいただけます。
あぐりちゃんは、当初知り合いの美容サロンからの依頼を受けて開発が始まりました。開発と同時にサロンでも実際に運用してもらい、現場の意見要望を取り入れつつ改良を重ねることで、現場のニーズに即したたいへん使いやすい顧客管理システムとなっています。
常に現場の声を反映した新機能の実装に取り組み、バグなどソフトウェアの不具合に対しては発見次第可能な限り迅速に修正しております。

複数のカルテを同時にオープンできます [戻る]

多くのサロン用顧客管理ソフトは、なぜか一度に一人の顧客のカルテを扱うことしかできません。取引入力(精算時)や予約処理などを行う場合に一旦カルテを閉じなければならないソフトもあります。
ユーザーの利便性を考えれば、複数の顧客のカルテを複数同時オープンし同時に処理できる機能は当然実現されるべきです。しかしながら、実際に複数同時に開くことのできるソフトは圧倒的に少数なのが現実です。
あぐりちゃんは、もちろん同時に複数のカルテを開き効率的に作業することができます。取引入力(精算)や予約など、個々の顧客に関するあらゆる操作はカルテ上ですべて行うことができます
カルテ操作の他に、集計や抽出のタスクも複数同時処理が可能です

強力な人間関係データベースを搭載 [戻る]
図1.
(総当たり法)
Nの2乗に比例する労力
図2.
(関係を自動補完)
Nに比例する労力
接客業において、顧客の人間関係を詳細に把握しておくことは様々な意味で有利にはなれど無駄になることはありません。「自分のことをよく知っているな」と思わせることはサロンの信頼にもつながります。
あぐりちゃんは顧客間の人間関係を正確に把握するための強力な人間関係データベースを搭載しています。
人間関係データベースとはその名の通り顧客間の人間関係の情報を蓄積するデータベースですが、情報を単に蓄積するだけの単純なデータベースとは異なり、強力な関係探索エンジンにより、直接記述されていない人間関係をも自動的に補完してくれるスグレモノです。

例として、図1をご覧下さい。これはAさんからJさんまでの計10人の顧客の関係を表したものです。AさんとCさん、BさんとJさんなど、顧客と顧客の関係すべてを線で結んであります。この線を数えると全部で45本もあります。
すべての関係をいちいち手作業で入力するのは想像しただけでも骨の折れる作業です。

この例ではわずか10人なのでせいぜい45通りの2者間関係で済んでいますが、もっと人数が増えたらどうなるか…。100人の場合は約5000通り、1000人の場合には約50万通り、と、人数の二乗に比例して爆発的に複雑さが増大することになります。一つ一つ手作業で入力するなどということはとても出来ません。
(N人の顧客間の2者間関係の総数MはNが増えると爆発的に増加する)


しかし、よくよく考えてみると、我々人間はそのような丸暗記的方法で人間関係を把握していないことに気が付きます。
たとえば、AさんはBさんのBさんはCさんのという関係が既知であるとしましょう。少し考えればAさんとCさんはいとこ同士という関係を見いだすことができます。

しかし、このAさんとBさんBさんとCさんの関係から、AさんとCさんの関係を即座に導き出せる人は少ないでしょう。よほど頭の回転の早い人でなければ一瞬で答えることは難しいはずです。
あぐりちゃんの人間関係データベースは、どれほど込み入った複雑な関係であっても、断片的な人間関係が記述してありさえすればこのような(計算可能な)人間関係を自動的に導きだし表示してくれます。

図2は、図1と同様、AさんからJさんまでの10人の相互の関係を表したものですが、自動補完(自動計算)可能な関係をグレーの線で表しています。最低限記述する必要のある関係は、理論上、AさんとBさん,BさんとCさん,...,IさんとJさんの僅か9通りです。45通り全ての関係を入力する必要はありません。茶色の線の部分の関係さえ入力されていれば、このグレーの線の部分はすべてあぐりちゃんが自動的に計算してくれます。
精細な集計・グラフ [戻る]

集計対象別に細かく階層化された集計メニューを持ち、事細かな分析・判断を行っていただけます。
売上順や粗利順にソートすることができ、売上に貢献している商品・そうでない商品を一目で判断できます。
累積比率が表示されますので、経営分析の基本であるABC分析も簡単に行っていただくことができます。

売上の傾向を様々な視点から把握できるため、的確な販売戦略を錬ることができます。

なお、集計結果はHTML化してWebブラウザ上にて閲覧・保存・印刷等していただくことができます。


HTTPサーバを内蔵. LAN内からブラウザを使った検索・閲覧が可能 [戻る]

あぐりちゃんは顧客データの問い合わせに特化したHTTPサーバ(Webサーバ)を内蔵しています。
これにより、LAN接続された端末(PCやPDA)上の任意のブラウザ(InternetExplorer,Mozilla,Netscape,Opera等)から、自由にあぐりちゃんに接続し、顧客の検索・情報の閲覧を行うことができます。(安全のため、インターネットからのアクセスは拒否されます)
データの問い合わせプロトコルに最もよく知られたHTTPを採用したことにより、OSやブラウザを選ばない、高いポータビリティを実現しました。

たとえば、貴店のスタッフに無線LAN接続されたPDAを携帯させ、そのPDAからあぐりちゃんへ接続し顧客情報を引き出しながら接客・対応を行わせる、という事も容易に実現できます。

スペック [戻る]

補足
主要機能
メモ機能メモを管理できます
予定機能予定を管理できます
タスクの複数処理カルテ操作・抽出操作・集計操作などは、複数のウィンドウで異なる仕事を同時に行うことができます
カルテ管理顧客毎にカルテを作成できます。複数のカルテを同時に開くことが可能
カルテ様式の切替理美容サロン(ヘアサロン)用(標準)と一般サロン用の2種類があり、カルテ様式を簡単に切り替えて使うことができます。
カルテ様式のカスタマイズ技術項目や選択項目の一部は、貴店の業態にあわせて自由にカスタマイズすることが可能です。
宛名印刷宛名シール・ハガキへの宛名印刷を行えます
メール送信抽出した顧客に対しメールを一括送信できます
HTTPサーバ機能内蔵HTTPサーバへLAN内のブラウザから接続し、情報の検索・読み出しが可能です
HTML出力カルテ内容や集計結果等をHTML化してブラウザで表示・保存・印刷などを行えます
CSV出力(エクスポート機能)抽出結果をCSV形式で出力できます
インポート(取込)機能CSV形式の顧客データをでインポートできます
抽出機能細かい抽出条件と抽出ルールで効率良く顧客を抽出できます
予約管理カルテから予約を管理できます
予約表予約表を生成できます
取引入力カルテから直接取引内容を入力できます
清算の支援簡単に使える簡易レジ機能、割引(割増)機能を備えています
画像情報カルテ別に画像情報を管理できます
日誌管理カルテ別に日誌を管理できます
カスタム項目業態に合わせ、新しいデータの項目を無制限にお作りいただけます。各項目に対する候補データも好きなだけ設定できます
人間関係データベース強力な関係探索エンジンにより顧客間の人間関係を自動補足
バックアップ機能任意のメディアにバックアップできます。フロッピーなどへの自動分割保存も可能
無制限に階層化できる商品メニュー多くの同種ソフトがメニュー階層をあらかじめ固定していたり「分類1つにつき商品n個」までという制約を設けていますが、あぐりちゃんでは階層化を深度無制限に、各階層においては商品を無制限に登録することができます

処理能力
作成可能なカルテ数事実上無制限(※注1)
保存可能な取引数(全体)事実上無制限(※注1)
保存可能な取引数(1カルテあたり)事実上無制限(※注2)
保存可能な予約数(全体)事実上無制限(※注1)
保存可能な予約数(1カルテあたり)事実上無制限(※注2)
保存可能な画像数(1カルテあたり)事実上無制限(※注2)
保存可能な日誌数(1カルテあたり)事実上無制限(※注2)
登録可能なスタッフ数事実上無制限(※注1)
登録可能なメニュー・商品事実上無制限(※注1)
保存可能な予定数事実上無制限(※注1)
保存可能なメモ数事実上無制限(※注1)
動作条件
OSWindows10 Windows7 Windows95/98/ME/NT/2000/XP
メモリ64MB以上 (256MB以上推奨)
HDD100MB以上の空き容量
ディスプレイ800x600以上の解像度

※注1) データは32ビットのキー空間にマップします。よって登録の限界は理論上最大約43億件(2の32乗)ですが、膨大な空間のすべてを使いきることは有り得ないため事実上無制限(※注3)です。
※注2) 理論上の限界値はカルテあたり約2000万件ですが、1カルテあたりこれだけの情報を登録することは有り得ないため事実上無制限(※注3)です。
※注3)あぐりちゃんは現在のところ最大2GB迄のファイルしか扱えませんので、この制約を越えてデータを格納することはできません。

オンラインヘルプ [戻る]

あぐりちゃんの全機能について解説されたオンラインヘルプ(マニュアル)です。

オンラインヘルプを参照(HTML形式)

オンラインヘルプ(PDF形式)

あぐりちゃんのダウンロード [戻る]

あぐりちゃんの全機能をお試しください。
カルテの最大作成件数が24件(24顧客)までに制限されていることを除いては、正規版とまったく同じです
ライセンスキーをご購入いただき、あぐりちゃんに登録していただければ、この制限は直ちに解除されます。

あぐりちゃん1.09のダウンロードはVectorからお願いします → Vector

Vectorからダウンロードできない場合には、 ここからダウンロードしてください(右クリック→対象をファイルに保存で保存してください。)


万が一、最新バージョンをインストールして不具合が発生する場合には、 ここから旧バージョン(1.08)をダウンロードしてください(右クリック→対象をファイルに保存で保存してください。)

※ 保存されたファイルをダブルクリックするとインストールが開始されます。

試用期限などは設けてありませんので、隅々までじっくりとお試しください。

ライセンスキーのお申し込みはこちらから [戻る]

あぐりちゃん用のライセンスキーは、下記注文ページからお申し込み下さい。
このライセンスはあぐりちゃんのすべてのバージョンに適用されます。(バージョンアップは無料です)。
1ライセンス35,000円(税込)となっております。なお,一定期間実際の業務にお使いいただいた後に導入の判断をなされたいサロン様などに数千円からお求めいただける安価な期限付きライセンスも扱っております。(ライセンスの価格は予告無く変更される場合があります)

1ライセンスにつき1店舗の顧客管理に使用していただけます。同一店舗の顧客管理に使用される場合に限り複数のPCにライセンスキーを登録することができます。
複数の店舗の顧客管理に使用される場合は、店舗数分のライセンスが必要となります。

ご注文はこちらから注文ページ
※ライセンスキーはご入金確認後に発行し、メールにてお渡しいたします。
※年末年始もご注文をお受けいたします。

β版ダウンロード [戻る]

最新バージョン1.10のベータ版 1.10beta3 です。
※ベータ版ですので、追加機能に対するテストが完全ではありません。新機能についてのマニュアルに不備がある又は未記述の場合があります。
デザイン的に粗い部分、製品版に比べパフォーマンスの落ちる部分などがある場合がありますが、それらを除いては製品版と同じ扱いになります。
また,ベータ版で採用された機能は,製品版では仕様が変更される場合があります。

ベータ版ダウンロードはこちらagri-install-1.10beta3.exe
(右クリック→「対象をファイルに保存」 でダウンロードしてください)

お問い合わせ・サポート [戻る]

あぐりちゃんに関することは、どんなことでも[email protected]までお気軽にお問い合わせください。
(※お電話でのお問い合わせは御遠慮ください)




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